Collecte d'avis

Seuls les clients ayant effectivement passé une commande chez nous peuvent laisser un avis. Une fois votre commande finalisée, vous recevrez automatiquement une invitation par e-mail vous invitant à partager votre expérience. Sans commande, vous ne recevrez pas d'invitation et il ne sera pas possible de publier un avis. Tous les avis figurant sur notre page d'avis proviennent donc de clients vérifiés.

Pour l'envoi et la collecte des avis, nous utilisons l'outil Judge.me. Celui-ci associe chaque avis à une commande réelle passée sur notre boutique en ligne, ce qui garantit leur authenticité.

Nous publions aussi bien les avis positifs que négatifs. Les avis ne sont ni achetés ni rémunérés, et nous n’offrons aucune compensation ni réduction en échange d’un avis (positif). Les avis reçus sont publiés immédiatement. Ils font l’objet d’une vérification dans un délai de 5 jours ouvrés.

Un avis ne sera pas publié s’il contient des propos insultants, discriminatoires ou choquants, s’il contient des données à caractère personnel de tiers, s’il ne concerne pas notre produit ou nos services, ou s’il ne peut manifestement pas être associé à une commande.